Foire aux questions

Q : Vos formations se déroulent-elles dans nos locaux ou dans un centre externe ?

R : Nous proposons les deux formules. Nous intervenons directement sur votre site (en intra-entreprise), sur tout le secteur Bourgogne-Franche-Comté et régions limitrophes, ce qui permet à vos équipes de se former directement sur leurs équipements de travail. Nous organisons également des sessions en inter-entreprises selon les besoins.

Q : Quel est le nombre minimum ou maximum de participants par session ?

R : Pour garantir un suivi pédagogique de qualité et respecter les référentiels de sécurité (notamment pour la formation S.S.T.), nous préconisons généralement des groupes de 4 à 10 participants maximum par session.

Q : Fournissez-vous le matériel nécessaire lors des formations pratiques ?

R : Oui, nous apportons l'ensemble du matériel pédagogique et de démonstration nécessaire (mannequins et défibrillateurs pour le S.S.T., extincteurs et bac à gaz écologique pour la formation E.P.I., outillage de mesure pour l'électrotechnique).

Q : Votre organisme de formation est-il certifié Qualiopi ?

R : Oui, D.F.P.S. est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Cette certification atteste de la qualité de nos processus pédagogiques et vous permet de solliciter des prises en charge financières auprès de votre OPCO.

Q : Délivrez-vous un avis d'habilitation ou une attestation à l'issue de la formation ?

R : Tout à fait. À la fin de chaque session, un bilan individuel est transmis à l'employeur comprenant la feuille de présence, l'évaluation des acquis et l'avis d'habilitation ou le certificat S.S.T.

Q : Comment obtenir un devis ou planifier une date d'intervention ?

R : Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail. Nous étudions vos besoins et vous transmettons une proposition commerciale détaillée sous 24 à 48 heures.

Q : Quel est le délai d'accès moyen pour organiser une session dans notre entreprise ?

R : En général, nous pouvons planifier une intervention dans un délai de 2 à 4 semaines après la validation du devis, en fonction de nos disponibilités et des contraintes de votre calendrier.

Q : Vos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap (P.S.H.) ?

R : Oui, l'ensemble de nos prestations est étudié pour garantir une égalité d'accès aux formations. Nous veillons à ce que les conditions d'accueil, les locaux (en cas de formation sur site ou en centre) et les modalités pédagogiques permettent la participation de chacun dans le respect des exigences de sécurité.

Q : Comment l'adaptation de la formation est-elle mise en œuvre concrètement ?

R : Dès la phase de prise de contact ou d'inscription, nous organisons un échange préalable pour identifier les besoins spécifiques. Cela nous permet d'adapter en amont la pédagogie, le rythme de la session, les supports de cours ou le matériel de démonstration (manipulation des extincteurs, mannequins SST, outillage).

Q : Que se passe-t-il si les adaptations requises dépassent le cadre de la session classique ?

R : Si la situation nécessite des aménagements très spécifiques (matériel médical particulier, accompagnement dédié), nous nous appuyons sur un réseau d'acteurs et de partenaires spécialisés dans le handicap afin de trouver les solutions d'orientation ou d'adaptation les plus appropriées.